Le CRM online est l’ensemble des moyens mis en œuvre pour fidéliser vos clients et développer vos prospects.

Si le catalogue est un élément de séduction et de conviction au moment de l’achat, le CRM a pour objectif de toucher le client avant tout au dehors de votre site. Le territoire est aussi vaste qu’Internet lui-même…

Pour les clients acquis, The Blast Machine conçoit les médias et les services interactifs de fidélisation et de prospection.

Ces supports sont très innovants, ils exploitent les nouvelles formes de communication interactives et mêlent adroitement le rich media et les espaces communautaires.